쿠팡 멤버십, 58% 인상 후 '눈속임 동의' 의혹 속 공정위 조사 진행 중

쿠팡 멤버십, 58% 인상 후 '눈속임 동의' 의혹 속 공정위 조사 진행 중

 

쿠팡 멤버십 인상 내용 요약 (2024년 5월 18일 기준)

쿠팡 멤버십 가격 인상

 

1. 인상 내용:

• 쿠팡 와우 멤버십 요금: 월 4,990원에서 7,890원으로 58.1% 인상
• 적용 시기:
  • 신규 가입자: 2024년 4월 13일부터
  • 기존 회원: 2024년 8월부터

2. 주요 변경 사항:

• 배송 혜택:
  • 쿠팡 로켓배송: 기존 2시간 배송 유지, 새벽 1시까지 주문 가능 시간 확대
  • 새벽배송: 기존 자정까지 주문 가능 확대
  • 주말 새벽배송 추가 (토요일 오전 9시까지 주문 가능)
• 쿠팡이츠 할인:
  • 기존 10% 할인 유지
  • 최대 할인 금액 3,000원에서 5,000원으로 증액
• 쿠팡플레이:
  • 기존 무료 제공 유지
  • 쿠팡플레이 프리미엄 콘텐츠 추가 제공 (일부)

3. 쿠팡측 입장:

• 배송 인프라 구축 및 서비스 확대에 따른 비용 증가로 인한 부득이한 조치
• 프리미엄 혜택 강화를 통한 가치 제고 노력

4. 소비자 반응:

• 부담스러운 인상 폭에 대한 불만
• 멤버십 가입 여부에 대한 고민 증가
• 경쟁사 멤버십 가격과 비교 검토

5. 추가 정보:

• 쿠팡 멤버십 인상 관련 공정거래위원회 조사 진행 중
• 쿠팡 멤버십 대체 혜택 제공하는 경쟁사 앱 등장 (예: G마켓 멤버십, 롯데마트 ON 멤버십)

 

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